En post-it som jag ännu minns
Det var då när jag sålde korv på bistron i Ikea-varuhuset det hände mig. En kall vårvinterdag. Jag hade på den tiden svårt för sociala sammanhang då jag aldrig blivit uppmärksammad. Att vara osynlig och ta så liten plats som möjligt var min melodi. Om jag inte syntes kunde jag inte heller bli sårad, tänkte jag.
Den morgonen, när jag öppnade mitt skåp i omklädningsrummet, förändrades allt. En knallrosa post-it lapp log tillbaka åt mig. Jag lyfte upp den och läste, ”Du är fin. Kram till dig, Mary!”
Ett fyrverkeri av glädje, känslor av gemenskap och en underbart skön värme inuti. Allt för en rosa lapp med två ord.
Så lite det krävs för att lyfta någon. Och det fungerade verkligen. Tjugo år senare minns jag det ännu. Och nu delar jag det med dig.
Mitt tips till alla arbetsdagar:
Inkludera någon på jobbet. Överraska med snälla ord! Ju personligare ju bättre.
Tex:
”Du förgyller mina kafferaster, Måns.”
”Tack för att du delar med dig av dina klokheter, Hanna.”
”Du är en toppen-kollega, Micke.”
Visst är det ljuvligt att tänka på hur många år din kollega kommer att glädjas av just din snäll-lapp.
Ps. Gör samma sak hemma med familjen. Enkelt, uppskattat och tillgängligt.
Glad arbetsdag till dig imorgon!
Kram
0 Comments1 Minutes
Att ”glömma” någon på sändlistan kan vara mobbning.
Har du varit med om det. Att ”alla” andra fått informationen – utom du. Att det är aw på onsdag, att det är möte kl 14.15 eller att chefen ogillar när man avbryter.
Vi är tillbaka i den fysiska samvaron. Jätteroligt, tycker nog majoriteten. Men inte riktigt alla. I arbetet att öka sociala förmågor och inkludering på arbetsplatser jobbar jag och Lika Olika järnet för att implementera justare kulturer på arbetsplatser.
Alla vet att det är fel. Ändå är mobbning på arbetsplatser vanligare än du kanske tror.
Jag tror dock gott om andra. Jag tänker, du kanske inte ”visste bättre”. Men, nu vet du. Så skippa exkluderingstaktiken och fokusera på att bjuda in andra. Det blir trevligare arbetsplats, lönsammare företag och kanske framför allt – roligare för dig!
Glöm inte att bjuda in ”alla” nästa gång! 👊🏼
Hör av dig om ditt företag behöver hjälp att förbättra företagskulturen.
Kram
0 Comments1 Minutes
Tips för att öka effektiviteten bland kollegor
Vad betyder det för dig att bli förstådd av andra i arbetssituationer? Hur tror du att det känns för någon som inte känner sig förstådd eller som har idéer som inte blir accepterade?
Att jobba ensam är inte lönsamt, något som alla företagsledare och chefer borde vara intresserade av då lönsamheten i helhet och det som hamnar på slutraden i synnerhet kommer från medarbetarnas humankapital – med upp emot 60 procent!
Men för att jobba effektivt med andra behöver man förstå hur de tänker, och framför allt att vilja förstå som minimum. Det är empati.
Var kommer empati ifrån?
Empati är någonting som vi i största mån behöver lära oss. En Cambridge University studie från 2018 visar att bara 10% av vår empatiska förmåga är genetisk, resten kan vi träna upp. Empati är därmed en färdighet som vi kan lära oss.
Som alla andra färdigheter behöver man öva och öva.
Tips!
När du har ett lugnt tillfälle under dagen idag, ta några minuter och tänk efter varför de senaste personerna du träffat reagerat på det sätt som de gjorde. Vad kan ha påverkat deras respons?
Tips!
Ett sätt som kan hjälpa empatin är att läsa böcker om människor som är annorlunda eller lever på en annat sätt än dig själv.
I kroppen min: resan mot livets slut och alltings början. Kristian Gidlund, 2013.
Torka aldrig tårar utan handskar. Jonas Gardell
Saffron Dreams. Shaila Abdullah
Låt vargarna komma. Carol Rifka Brunt
Om du bara visste. Caroline Säfstrand
The Empathy Edge. Maria Ross
Chocken efter fallet. Nathan Filer
Ett exempel
Många chefer kämpar med att hitta tid för att svara på mejlen. Det är lätt hänt att det blir sent på kvällen eller tidigt på morgonen, tider när vi är mindre störd av andra. Eller tar du kanske tid varje söndag för att förbereda inför veckan genom att få iväg en massa e-post?
Hur känns det för dem som får mejl av dig under dessa tider? Även om du inte förväntar dig att någon ska svara direkt så känner många kanske att de borde?
Tips!
Många e-postsystem har möjligheter att ’försena leveransen’ av mejlet. Välj att mejlet skickas under arbetstider. Sedan kan du skriva mejlen när du vill utan att stressa andra eller få dem att somna sent.
Hur hjälper man teamet att tänka mer på hur andra mår
Mina föreläsningar är byggda på att hjälpa så många som möjligt att bli mer empatisk. Välj en eller fler tillfällen för att skapa en bättre arbetsplats för alla.
Sista tanken kring empati – vi är alla unika. Vi borde alla sträva efter att lära oss att blir mer empatisk, att skapa en arbetsmiljö som hjälper alla att öka deras empati för varann och att se teamets produktivitet och effektivitet öka det med.
0 Comments3 Minutes